Privacybeleid en gegevensbescherming bij Loco

Gegevensbescherming is essentieel bij elke storting via Visa, Mastercard of Apple Pay. Onze Curaçao-licentie en klantenservice via live chat en e-mail, 24/7 bereikbaar, waarborgen een zorgvuldige verwerking van uw gegevens.

Claim 200% bonus

Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens?

Bij Loco verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met onze Curaçao-licentie en gebruiken wij deze uitsluitend om uw account te beheren, stortingen en opnames via Visa, Mastercard of Apple Pay te verifiëren en u te kunnen bijstaan via onze klantenservice.

Wanneer u zich registreert, vragen wij basisgegevens zoals uw naam, e-mailadres en betaalgegevens die nodig zijn om een storting via Visa, Mastercard of Apple Pay te verwerken. Diezelfde gegevens gebruiken wij om uw identiteit te controleren wanneer dat voor een transactie vereist is.

Beveiliging onder onze licentie

Als houder van een Curaçao-licentie hanteren wij procedures die beschrijven hoe gegevens worden verzameld, bewaard en gebruikt. Vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u via live chat of e-mail stellen; ons supportteam is 24/7 bereikbaar om hierop te reageren. Meer uitleg over de bescherming van uw account vindt u op onze pagina is het veilig.

Welke gegevens worden waar gebruikt?

De onderstaande elementen vatten samen welke gegevens bij ons een rol spelen en via welk kanaal u ze kunt beheren of navragen.

Onderwerp	Gegeven
Licentie	Curaçao
Betaalmethoden	Visa, Mastercard, Apple Pay
Klantenservice	Live Chat en e-mail, 24/7 bereikbaar

Deze combinatie van licentie, betaalmethoden en bereikbare support bepaalt hoe wij uw gegevens ontvangen, verwerken en op verzoek toelichten.

Welke rechten heeft u over uw gegevens?

Als speler bij ons heeft u het recht om te weten welke gegevens wij over u bewaren en waarom. U kunt dit opvragen via live chat of e-mail, de twee kanalen van onze klantenservice die 24/7 bereikbaar zijn om uw verzoek te behandelen.

Indien u van mening bent dat uw gegevens onjuist worden verwerkt, kunt u dit melden via onze pagina klachten, waarna ons team uw verzoek beoordeelt. Voor toegang tot uw account en het beheer van uw inloggegevens verwijzen wij naar de pagina inloggen, waar u ook een wachtwoord kunt herstellen.

Gegevens die wij ontvangen bij een storting via betaalmethoden zoals Visa, Mastercard of Apple Pay worden enkel gebruikt om de transactie te verwerken en te verifiëren, binnen het kader van onze Curaçao-licentie.

Veelgestelde vragen over privacy en gegevensbescherming

Welke persoonsgegevens verzamelt Loco bij registratie?

Wij vragen basisgegevens zoals uw naam, e-mailadres en betaalgegevens die nodig zijn om een storting via Visa, Mastercard of Apple Pay te verwerken en te verifiëren.

Hoe kan ik mijn gegevens laten inzien of verwijderen bij Loco?

U kunt dit opvragen via onze klantenservice, bereikbaar via live chat of e-mail, 24/7, zodat uw verzoek direct bij het juiste team terechtkomt.

Welke licentie beschermt mijn gegevens bij Loco Casino?

Wij opereren onder een Curaçao-licentie, die het kader vormt voor hoe wij persoonsgegevens verzamelen, bewaren en gebruiken.

Worden mijn betaalgegevens veilig verwerkt?

Gegevens die nodig zijn voor een storting of opname via Visa, Mastercard of Apple Pay worden uitsluitend gebruikt om de transactie te verifiëren, binnen onze Curaçao-licentie.

Bij wie kan ik terecht met een privacyklacht?

Een melding over de verwerking van uw gegevens kunt u indienen via onze klachtenpagina, waarna ons supportteam, 24/7 bereikbaar via live chat of e-mail, uw verzoek beoordeelt.